Comunicado Usuarios Mercado CODENSA
Apreciados usuarios,
Amablemente se informa, que el Operador de Red – OR CODENSA, dando cumplimiento al artículo 12 de la resolución CREG 015 de 2018 COSTOS DE TRANSPORTE DE ENERGÍA REACTIVA, donde se estipula en el inciso (c) el cobro de energía reactiva capacitiva: “C. Cuando se registre en una frontera comercial el transporte de energía reactiva capacitiva, independientemente del valor de energía activa, se cobrará el costo de transporte de energía reactiva sobre la totalidad de energía reactiva registrada.”
Iniciará con el cobro de energía reactiva incluyendo la componente capacitiva, retroactivamente desde los consumos medidos del mes de marzo del año 2021, por tal motivo, este se verá reflejando en su siguiente periodo de facturación.
Lo anterior, en virtud del inciso tercero, del capítulo 12 de la Resolución CREG 015 de 2018, en la cual se estipula que los comercializadores DICELER, se encuentran en la obligación de recaudar y trasladar en su totalidad al Operador de Red correspondiente:
El costo de transporte de energía reactiva en exceso será liquidado y facturado directamente por el OR que entrega la energía reactiva al OR que la consume o al comercializador que represente el usuario causante del transporte de energía reactiva, quien a su vez trasladará este cobro al usuario final.
El departamento de servicio al cliente está presto para atenderlo, cualquier inquietud adicional puede comunicarse al correo electrónico serviciocliente@dicel.com.co o al teléfono (2) 3801515 en las extensiones 202, 203 y 208.
Descargue el Documento del Comunicado aquí.